• ,

не хватает энергии уволить своих работников

Здравствуйте уважаемые психологи.У меня свой магазин в нем работают два продавца, работают давно.они мне не нравились с самого начала как люди, но я посчитала что не именю права судить о людях, выбирать по душе, тк считала, что мне повезло, что я сама выбираю себе сотрудников, что надо терпеть эту ситуацию, находить компромисс и тд.Однако чувствую что недовольна ими(мелкое вранье, обращение и отношение к покупателям, личностные качества).Хотела уволить их, есть люди желающие придти на их место, однако что -то останавливает меня.Страх быть осужденной за то что по личным симпатиям подбираю продавцов, сомневаюсь, что я имею на это право.Я чувствую себя обязанной с ними работать, тк они позиционтруют себя так что всю душу вкладывают в работу, однако знакомые жалуются на качество обслуживания и я сама вижу их отношение к людям.жалость к ним(тяжело найти работу и врядли кто с ними сработается)и.страх быть злой начальницей, плохой, влиять на чью-то жизнь своими желаниями? Отчего это, что не позволяет мне делать так как я хочу?
  • 0

  • 0

5 ответов

lubov
Здравствуйте.

По вашему письму видно, что вы очень чуткий человек. Поэтому, чтобы вы не решили никто не осудит вас. Я имею в виду тех людей, которые вас любят и поддерживают.

Из вашего письма у меня складывается ощущение, что ваш внутренний руководитель (взрослый ответственный человек) борется с вашей внутренней маленькой девочкой.

Когда-то кто-то властный не оценил по достоинству эту маленькую девочку, отверг ее. И ей было сильно больно. Так больно, что она не может позволить себе еще раз прикоснуться к этим чувствам. Даже фантазия, что кто-то из-за нее может ТАКОЕ испытать наводит ужас.

Да-да, именно фантазия… Вы только фантазируете, что ваших бывших сотрудников никто не возьмет на работу. Вы только фантазируете, что нанесете им моральный ущерб.

И все же эти фантазии заставляют вас прикоснуться к собственной боли и страху быть отверженной, униженной.

Дайте возможность своему внутреннему руководителю сделать его работу. А свою внутреннюю маленькую девочку утешьте. Утешьте так, чтобы и вправду ощутить, что боль отступает. Именно она достойна глубокого сочувствия и поддержки.
Но, сожалению, маленькая девочка не может быть эффективным руководителем. И если вы слишком часто будете отдавать ответственные решения в ее руки, то получите определенные проблемы с бизнесом.

Если вы пожелаете, мы можем вместе поискать утешение для вашей внутренней несчастной маленькой девочки на индивидуальных консультациях. Это сделает вас более счастливой и уверенной в личной жизни и вместе с тем позволит быть эффективным руководителем, а значит повысит ваш материальный уровень.

Удачи вам.

С уважением, ваш психолог Любовь Лапшина
по поводу индивидуальных консультаций пишите на lubovlap@gmail.com
yuliya
  • yuliya
  • Автор вопроса
  • 0
спасибо Вам за Ваше внимание, ваш ответ очень важен для меня.тк эта маленькая девочка действительно мешает мне не только в работе но и в личной жизни.спасибо Вам и организаторам сайта, вы оказываете действительно важную и такую нужную помощь
Марина
Здравстввуйте.
Да, быть начальником -это ответственность.
И не всегда приятная ответственность.
Принимать решение и руководить персоналом не всегда приятно.
Потому что причины руководства разные.
Увольнение-одна из не приятных причин.
Но это часть работы всех начальников.

Откуда Ваше неуверенность?
Ведь это часть Вашей работы. Вы это знали всегда.
А вот теперь эта часть тревожит Вас.
Как-будто Вы обязаны отчитываться перед подчиненными.
Как-будто Вы делаете внутренний выбор между «хороши» и «плохо».
У Вас есть право подбирать продавцов по всем критериям.
И по личной симпатии тоже.
И если Вы решили уволить тех, на чье место придут лучшие сотрудники-это Ваше право.
И Ваш будущий доход от Вашего бизнеса.

О причине неуверенности всегда можно разобраться с психологом.
Это решать Вам.

Всегда на Вашей стороне,
Марина Львовская.
yuliya
  • yuliya
  • Автор вопроса
  • 0
спасибо, за проявленное внимание к моей проблеме.ярассмотрю себя и с этой точки
Елена
  • Елена
  • Статус психолога:  Подтвержден
  • 0
Я добавлю, что для продавца как раз очень важны именно личностные качества, пожалуй даже больше, чем все остальные. Т.к. профессиональным навыкам можно научиться, а личность — какая уж есть. Но клиент должен быть доволен — для того чтобы вернуться в ваш магазин, и это во многом зависит от того, как он там себя будет чувствовать. Если люди жалуются на продавцов — это прекрасный повод для увольнения таких сотрудников. И самое главное — для объяснения СЕБЕ САМОЙ, почему вы это делаете. В конце концов, если недоволен клиент — теряется прибыль. А уж это — веская причина…
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять ответы.